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困境铸初心,云端启新程——景格科技2020年

2020年的春节,褪去了往日的喧嚣热闹,一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球,将无数企业裹挟进生存的困境。对于已走过17年风雨历程的景格科技而言,这无疑是成立以来最严峻的一次大考。

从2003年一群怀揣梦想的同济大学生携手创业,到2020年成长为深耕职业教育与企业培训领域的中坚力量,景格科技始终以对行业的赤诚与坚守,在时代浪潮中稳步前行。然而,疫情的突袭打破了所有平静,全员居家办公成为常态,国际业务全面停摆,市场需求骤然萎缩,一个个难题如重山般重重压在景格人的心间。


危难之中见担当,绝境之下显初心。景格人怀揣着勇于创新的智慧、善于思考的定力、坚韧不拔的毅力与永不言败的精神,在云端搭建起奋斗的堡垒,不仅实现了企业的平稳存续,更以责任与使命为笔,书写了一段热血澎湃的战“疫”篇章。

一、疫情来袭破常态,云端转型稳运转

2020年初,疫情的蔓延如多米诺骨牌般打破了所有工作节奏。原本计划节后有序返工的景格员工,被迫全部居家隔离,线下办公体系应声停摆。对于一家高度依赖团队协作开展研发、销售、客服等核心业务的科技企业而言,人员分散、沟通受阻、项目停滞,每一个问题都足以撼动企业的正常运转。雪上加霜的是,国际业务因疫情全面停摆,这部分营收瞬间归零,让企业的资金链承受着前所未有的重压。彼时,行业内裁员、减薪的消息此起彼伏,不少企业为求自保纷纷收缩战线,市场中弥漫着焦虑与恐慌的情绪,景格科技也站在了生死抉择的十字路口。

“绝不能让任何一位员工因疫情失去工作,绝不能让大家的生活因企业困境受影响!”景格科技管理层第一时间召开紧急云端会议,掷地有声地做出“不裁员、不减薪”的郑重承诺。这份承诺如同一颗定心丸,瞬间稳住了全员的心绪。在疫情带来的巨大不确定性面前,企业选择与员工并肩站在一起、共渡难关,这份沉甸甸的担当让每一位景格人倍感温暖,更凝聚起无坚不摧的共克时艰合力。“当时听到公司的承诺,心里一下子就踏实了,满是感动。那时候就暗下决心,一定要跟着公司好好干,一起把难关扛过去。”在景格深耕多年的老员工回忆起当时的场景,眼神里依旧满是动容。

承诺既出,行动即刻落地。面对全员居家办公的现实困境,景格科技迅速启动应急响应机制,全力推进云端办公模式转型,将原本的线下协作体系全面迁移至线上。没有成熟的方案,就组建专项小组边探索边优化;没有高效的沟通渠道,就快速搭建多元化线上平台。短短几天内,云端研讨、云端开发、云端客服、云端销售、云端培训等一系列线上工作模式相继成型,让分散在各地的景格人重新拧成一股绳,构筑起高效运转的“云端战场”。

云端研讨室里,每天都激荡着思维的火花。研发团队成员们通过视频会议实时连线,围绕项目开发中的技术瓶颈展开热烈研讨。屏幕共享的文档里,密密麻麻写满了大家的思考与方案;深夜的工作群中,依旧有成员在同步最新研发进展、探讨解决方案。为了守住项目进度底线,不少研发人员主动扛起责任,自愿加班加点全身心投入工作。研发工程师们,为攻克一个个关键技术难题,连续多天奋战到深夜,凭借着不服输的韧劲最终突破瓶颈,确保了项目的顺利推进,用行动诠释了景格人的奋斗底色。

云端开发战场上,景格人迸发出让人动容的执行力与协作力。通过搭建专属云端开发平台,研发团队实现了代码实时共享、协同编辑,彻底打破了空间壁垒。原本需要线下反复对接的环节,经过线上流程优化后,效率非但没有打折,反而在默契协作中实现了提升。客服团队坚守“服务不打烊”的承诺,通过线上客服系统、电话、视频等多渠道,24小时在线响应客户需求。面对客户因疫情产生的焦虑情绪,客服人员耐心倾听、细致解答,用专业与真诚赢得了客户的理解与信赖。销售团队也主动求变,暂时摒弃传统线下推广模式,通过线上直播推介、一对一远程对接等方式积极开拓市场,全力弥补国际业务停摆带来的损失。培训团队则加急完成线下课程的线上转化,精心打磨课程内容、优化授课流程,确保培训质量不缩水,为客户提供持续稳定的服务。

二、坚守使命勇担当,深耕核心求突破

在全力保障企业正常运转的同时,景格科技从未动摇对初心使命的坚守。作为深耕职业教育与企业培训领域的科技企业,景格科技始终将“用科技赋能教育、助力人才成长”作为核心使命。疫情期间,当教育部“停课不停教、停课不停学”的号召传遍全国,当人力资源与社会保障部强调要强化线上职业技能培训时,景格科技第一时间主动响应,义无反顾地扛起社会责任,用实际行动为疫情防控期间的教育与培训事业注入暖流。

针对全国汽车专业院校因疫情无法开展线下实践教学的困境,景格科技毫不犹豫地做出决定:将自主研发的在线虚拟仿真产品免费向全国有汽车专业的院校公益开放。这些虚拟仿真产品涵盖汽车构造、维修保养、故障诊断等核心教学模块,能够让学生通过线上虚拟操作,直观掌握专业知识与实操技能,精准弥补了线下实践教学的空白。消息一经发布,立刻得到全国各地汽车专业院校的踊跃响应,众多院校纷纷提交接入申请。为保障平台稳定运行,景格科技专门组建专项技术服务小组,提供7×24小时全程技术支持,及时解决院校使用过程中遇到的各类问题,全力确保每一位学生都能顺利开展线上学习。

与此同时,景格科技主动对接人力资源和社会保障部,公益提供在线培训平台及专业课程,助力推进全国线上职业技能培训工作。针对疫情期间劳动者对职业技能提升的迫切需求,景格科技精心遴选并打磨了一批优质课程,涵盖汽车维修、智能制造等多个热门领域,免费向社会公众开放。这些课程内容兼具实用性与针对性,通俗易懂、易学易用,为广大劳动者搭建了便捷高效的线上学习渠道,帮助大家在居家期间充实自我、提升技能,为疫情过后的就业与职业发展做好充分准备。

不仅如此,景格科技还积极策划开展多场公益直播活动,邀请行业专家、企业高管等权威人士,在线分享行业前沿动态、技术发展趋势、技能提升技巧等实用内容,累计吸引数十万人次观看,为迷茫中的从业者点亮了前行方向。更值得骄傲的是,景格科技克服重重困难,成功举办一场公益在线国际赛事,为东盟汽车专业学子搭建了交流学习、同台竞技的国际化平台。疫情之下,赛事组织与开展面临跨国沟通、线上竞技保障等诸多难题,但景格人凭借勇于创新的精神,反复推演、精心策划、周密部署,通过成熟的云端技术实现了赛事的顺利举办。来自多个国家和地区的参赛选手线上同台比拼,展现出扎实的专业功底与昂扬的精神风貌。这场赛事不仅增进了国际职业教育领域的交流合作,更向世界展现了中国企业的责任与担当,彰显了景格科技的行业影响力。

在践行社会责任的同时,景格科技始终深耕核心业务,寻求突破发展。在原有技术积累的基础上,景格科技成功攻克宝武平台项目的技术难关,为宝武集团二十多万员工量身打造了集在线学习、技能培训、技术发布等功能于一体的综合性系统平台。作为大型央企,宝武集团员工数量庞大、分布广泛,疫情期间对线上学习培训的需求极为迫切。景格科技研发团队深知项目的重要性,将其列为重点攻坚任务,在时间紧、任务重的情况下,团队成员迎难而上、协同作战,通过云端高效协作,反复打磨每一个功能模块、优化每一处用户体验。最终,平台如期搭建完成并成功上线,不仅精准满足了宝武集团二十多万员工的在线学习培训需求,更进一步夯实了景格科技在企业培训领域的核心竞争力,为后续发展奠定了坚实基础。

回望2020年,这一年对景格科技而言,满是艰辛与挑战,却也沉淀了成长与感动。从全员居家办公的手足无措到云端体系的顺畅运转,从国际业务停摆的困境到核心业务的突破发展,从专注自身存续到主动践行社会责任,景格人用一言一行生动诠释了“勇于创新、善于思考、坚韧不拔、永不言败”的精神内核。这一年,景格科技不仅实现了企业的平稳发展,为员工生存保障、为用户使用护航、为社会发展纳税、更用实实在在的行动赢得了社会各界的认可与尊重,让“景格温度”温暖了更多人。

从2003年创办之初的同济大学生创业企业,到2020年历经疫情淬炼的成熟企业,景格科技的18年,是坚守初心、砥砺前行的18年,是与行业共成长、与员工共进退的18年。18年的深耕积累,让景格科技拥有了抵御风险的坚实底气;18年的文化沉淀,让景格人凝聚成了坚韧不拔、永不言败的精神共同体。2020年的疫情,就像一场猝不及防的大考,既淬炼着企业的硬实力,更考验着企业的软实力与担当。景格科技交出了一份让员工安心、让社会满意的优异答卷,这份答卷的背后,是每一位景格人的日夜坚守与辛勤付出,是企业对员工的深情关怀,更是对社会责任的坚定践行。

岁月不居,时节如流。2020年的艰难岁月已然远去,但那段战“疫”时光中凝聚的精神力量,早已深深镌刻在每一位景格人的心中,成为企业发展路上最宝贵的财富。它将持续激励着景格人在未来的征程中继续勇毅前行、再攀高峰。正如景格科技的企业使命所言:用科技赋能教育,用创新驱动发展。未来,景格科技将继续坚守这份初心与使命,以更饱满的热情、更昂扬的斗志直面各类风险挑战,在职业教育与企业培训领域深耕不辍,为行业发展贡献更大力量,续写更加璀璨的篇章。

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